cmmi流程 cmmi基础知识

CMMI管理过程有哪些

过程管理

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1． OPD：（Organizational Process Definition）组织级过程定义。建立和维护有用的组织过程资产。

2． OPF：（Organizational Process Focus）组织级过程焦点。在理解现有过程强项和弱项的基础上和实施组织过程改善。

3． OT：（Organizational Training）组织培训管理。增加组织各级人员的技能和知识，使他们能有效地执行他们的任务。

项目管理

4． PP：（Project Plan）项目。保证在正确的时间有正确的资源可用。为每个人员分配任务、协调人员。根据实际情况，调整项目。

5． PMC：（Project Monitoring and Control）项目监督与控制。通过项目的跟踪与活动，及时反映项目的进度、费用、风险、规模、关键计算机资源及工作量等情况，通过对跟踪结果的分析，依据跟踪与策略采取有效的行动，使项目组能在既定的时间、费用、质量要求等情况下完成项目。

6．SAM：（Supplier Agreement Mament）供应商协议管理。旨在对以正式协定的形式从项目之外的供方采办的产品和服务实施管理。

7．IPM：（Integrated Project Mament）集成项目管理。根据从组织标准过程剪裁而来的集成的、定义的过程对项目和利益相关者的介入进行管理。

8． RSKM：（Risk Mament）风险管理。识别潜在的问题，以便策划应对风险的活动和必要时在整个项目生存周期中实施这些活动，缓解不利的影响，实现目标。

工程管理

9．RD：（Requirement Dlopment）需求开发。需求开发的目的在于定义系统的边界和功能、非功能需求，以便涉众(客户、最终用户)和项目组对所开发的内容达成一致。

10．REQM（Requirement Mament）需求管理。需求管理的目的是在客户和软件项目之间就需要满足的需求建立和 维护一致的约定。

11．TS：（Technical Solution）技术解决方案。在开发、设计和实现满足需求的解决方案。解决方案的设计和实现等都围绕产品、产品组件和与过程有关的产品。

12．PI：（Product Integration）产品集成。从产品部件组装产品，确保集成产品功能正确并交付产品。

13．VAL：（Validation）确认。确认证明产品或产品部件在实际应用下满足应用要求。

14．VER：（Verification）验证。验证确保选定的工作产品满足需求规格。

支持管理

15． CM：（Configuration Mament）配置管理。建立和维护在项目的整个软件生存周期中软件项目产品的完整性 。

16．PPQA：（Process and Product Quality Assurance）过程和产品质量保证。为项目组和管理层提供项目过程和相关工作产品的客观信息。

17．MA：（Measurement and Analysis）测量与分析。开发和维持度量的能力，以便支持对管理信息的需要。作为改进、了解、控制决策。

18． DAR：（Decision Analysis and Resolution）决策分析与解决。应用正式的评估过程依据指标评估候选方案，在此基础上进行决策。

第4级除第2、3级所涵盖的18个流程领域外，增加

19. OPP ：（Organizational Process Performance）组织过程性能。建立与维护组织过程性能的量化标准，以便使用量化方式的管理项目。

20. QPM（Quantitative Project Mament) 量化的项目管理，量化管理项目已定义的项目过程，以达成项目既定的质量和过程性能目标。。

第5级包含第2级到第4级的20个流程领域外，增加，

21. OID：(Organizational Innovation and Deployment）组织的创新与推展，选择并推展渐进创新的组织过程和技术改善，改善应是可度量的，所选择及推展的改善需支持基于组织业务目的的质量及过程执行目标。

22. CAR：（Causal Analysis and Resolution）因果分析与解决。识别缺失的原因并进行矫正，进一步的防止未来再次发生。

CMM/CMMI是什么

CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全称为Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。

CMMI认证是由美国软件工程学会(software engineering institue,简称SEI)制定的一套专门针对软件产品的质量管理和质量保证标准. CMMI 的全称为：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。

CMMI的五个台阶（五个等级）： 台阶一：CMMI一级，完成级。 在完成级水平上，企业对项目的目标与要做的努力很清晰，项目的目标得以实现。但是由于任务的完成带有很大的偶然性，企业无法保证在实施同类项目的时候仍然能够完成任务。企业在一级上的项目实施对实施人员有很大的依赖性。 台阶二：CMMI二级，管理级。 在管理级水平上，企业在项目实施上能够遵守既定的与流程，有资源准备，权责到人，对相关的项目实施人员有相应的培训，对整个流程有监测与控制，并与上级单位对项目与流程进行审查。企业在二级水平上体现了对项目的一系列的管理程序。这一系列的管理手段排除了企业在一级时完成任务的随机性，保证了企业的所有项目实施都会得到成功。 台阶三：CMMI，定义级。 在定义级水平上，企业不仅能够对项目的实施有一整套的管理措施，并保障项目的完成；而且，企业能够根据自身的特殊情况以及自己的标准流程，将这套管理体系与流程予以制度化这样，企业不仅能够在同类的项目上生到成功的实施，在不同类的项目上一样能够得到成功的实施。科学的管理成为企业的一种文化，企业的组织财富。 台阶四：CMMI四级，量化管理级。 在量化管理级水平上，企业的项目管理不仅形成了一种制度，而且要实现数字化的管理。对管理流程要做到量化与数字化。通过量化技术来实现流程的稳定性，实现管理的精度，降低项目实施在质量上的波动。 台阶五：CMMI五级，优化级。 在优化级水平上，企业的项目管理达到了的境界。企业不仅能够通过信息手段与数字化手段来实现对项目的管理，而且能够充分利用信息资料，对企业在项目实施的过程中可能出现的次品予以预防。能够主动地改善流程，运用新技术，实现流程的优化。 由上述的五个台阶我们可以看出，每一个台阶都是上面一阶台阶的基石。要上高层台阶必须首先踏上较低一层台阶。企业在实施CMMI的时候，路要一步一步地走。一般地讲，应该先从二级入手。在管理上下功夫。争取最终实现CMMI的第五级。

CMMI是什么

CMMI全称是Capability Maturity Model Integration， 即软件能力成熟度模型集成，它是美国发起，梅隆大学软件研究院（SEI）制定的一套主要针对软件行业的管理模型（指南）。CMMI是一套融合多学科的、可扩充的产品，它集成了业界460多条研发与管理的实践，共有22个过程域，5个等级，分别标志着软件企业能力成熟度的5个层次。从低到高，软件开发生产精度逐级升高，单位工程生产周期逐级缩短，单位工程成本逐级降低。

CMMI不应该是人们所称的标准，更应该称为指南，主要用来指导软件企业按照CMMI模型去改进现有的流程、方法，提升企业的研发与管理能力，最终能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。

据SEI统计，通过评估的软件企业对项目的估算与控制能力约提升40%到50%；生产率提高10%到20%，软件产品出错率下降超过1/3。

由此看来只要企业带着持之以恒的心，实实在在的根据CMMI模型改进企业的流程与方法，使软件企业不断进步、不断成熟，从而就能实现企业的商业目标。

能力成熟度整合模型（Capability Maturity Model - Integrated）

分5个级别：

CMMI1------初始级

CMMI2------管理级

CMMI3------可定义级

CMMI4------量化级

CMMI5------持续改进级

CMMI（Capability Maturity Model Integration）即能力成熟度模型集成;

CMMI自出道以来，它所达到的目标就没有变过，个是质量，第二个是时间表，第三就是要用的成本。不过特别强调的是，CMMI不是传统的、仅局限于软件开发的生命周期，它应该被运用于更广泛的一个范畴——工程设计的生命周期。TSP的建立，也是为了支持CMMI的这样一个系统。那么CMMI究竟是什么呢？它并不是一个过程，也不是告诉你怎么去做一件事情。如果用一句话来概括什么是CMMI，它就是各个进程的一个关键的元素，在很多领域里面一个集成的点。它是这样的一个基本架构，能够用来度量你的有效性和实用性；能够找出这样的一些机会，继续改进的机会，包括在商业目标、策略还有降低项目的风险等方面。

以上回答，都是正确，我是搞CMMI咨询评估的，见

CMMI到底是个什么样子的体系？

CMMI 的全称为：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。CMMI家族包括CMMI for Dlopment, CMMI for Serv和CMMI for Acquisition三个套装产品。 早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD）1.02版本是应用于软件业项目的管理方法，SEI在部分和地区开始推广和试用。随着应用的推广与模型本身的发展，演绎成为一种被广泛应用的综合性模型。 自从1994 年SEI 正式发布软件CMM 以来，相继又开发出了系统工程、软件采购、人力资源管理以及集成产品和过程开发方面的多个能力成熟度模型。虽然这些模型在许多组织都得到了良好的应用，但对于一些大型软件企业来说，可能会出现需要同时采用多种模型来改进自己多方面过程能力的情况。这时他们就会发现存在一些问题，其中主要问题体现在： n 不能集中其不同过程改进的能力以取得更大成绩； n 要进行一些重复的培训、评估和改进活动，因而增加了许多成本； n 遇到不同模型中有一些对相同事物说法不一致，或活动不协调，甚至相抵触。 于是，希望整合不同CMM 模型的需求产生了。1997 年，美国联邦航空管理局（FAA）开发了FAA-iCMMSM（联邦航空管理局的集成CMM），该模型集成了适用于系统工程的SE-CMM、软件获取的SA-CMM 和软件的SW-CMM 三个模型中的所有原则、概念和实践。该模型被认为是个集成化的模型。 cmm是项目管理 由美国卡内基梅隆大学的软件工程研究所(SEI)创立的CMM(Capability Maturity Model 软件能力成熟度模型)认证评估，在过去的十几年中，对全球的软件产业产生了非常深远的影响。CMM共有五个等级，分别标志着软件企业能力成熟度的五个层次。从低到高，软件开发生产精度逐级升高，单位工程生产周期逐级缩短，单位工程成本逐级降低。据SEI统计，通过评估的软件公司对项目的估计与控制能力约提升40%到50%；生产率提高10%到20%，软件产品出错率下降超过1/3。 对一个软件企业来说，达到CMM2就基本上进入了规模开发，基本具备了一个现代化软件企业的基本架构和方法，具备了承接外包项目的能力。CMM3评估则需要对大软件集成的把握，包括整体架构的整合。一般来说，通过CMM认证的级别越高，其越容易获得用户的信任，在国内、市场上的竞争力也就越强。因此，是否能够通过CMM认证也成为上衡量软件企业工程开发能力的一个重要标志。 CMM是目前世界公认的软件产品进入市场的通行证，它不仅仅是对产品质量的认证，更是一种软件过程改善的途径。参与CMM评估的博科负责人表示，通过CMM的评估认证不是目标，它只是推动软件企业在产品的研发、生产、服务和管理上不断成熟和进步的手段，是一种持续提升和完善企业自身能力的过程。如果一家公司最终通过CMMI的评估认证，标志着该公司在质量管理的能力已经上升到一个新的高度。 等级1． 初始级 软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力。管理是反应式的。 2． 已管理级 建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程纪律，能重复早先类似应用项目取得的成功经验。 3． 已定义级 已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。 4． 量化管理级 分析对软件过程和产品质量的详细度量数据，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。管理有一个作出结论的客观依据，管理能够在定量的范围内预测性能。 5． 优化管理级 过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程持续不断改进。 每个等级都被分解为过程域，特殊目标和特殊实践，通用目标、通用实践和共同特性： 每个等级都有几个过程区域组成，这几个过程域共同形成一种软件过程能力。每个过程域，都有一些特殊目标和通用目标，通过相应的特殊实践和通用实践来实现这些目标。当一个过程域的所有特殊实践和通用实践都按要求得到实施，就能实现该过程域的目标。 能力度等级：属于连续式表述，共有六个能力度等级(0~5)，每个能力度等级对应到一个一般目标，以及一组一般执行方法和特定方法。 0不完整级 1执行级 2管理级 3定义级 4量化管理级 5化级 CMMI的基本思想 1、解决软件项目过程改进难度增大问题 2、实现软件工程的并行与多学科组合 3、实现过程改进的效益 原则（1）、强调高层管理者的支持。过程改进往往也是由高层管理者认识和提出的，大力度的、一致的支持是过程改进的关键。 （2）、 仔细确定改进目标，首先应该对给定时间内的所能完成的改进目标进行正确的估计和定义并制定。选择能够达到的目标和能够看到对组织的效益。 （3）、 选择实践，应该基于组织现有的软件活动和过程财富，参考其他标准模型，取其精华去其糟粕，得到新的实践活动模型。 （4）、 过程改进要与组织的商务目标一致，与发展战略紧密结合。 目标 （1）、 为提高组织过程和管理产品开发、发布和维护能力提供保障。 （2）、 帮助组织客观评价自身能力成熟度和过程域能力，为过程改进建立优先级以及执行过程改进。 方法 （1）、决定哪个CMMI模型等级最适合组织过程改进需要。 （2）、 选择模型的表示法是连续式还是阶段式。 （3）、 决定组织需要用到的模型中的知识领域。 （4）、 类似CMM提出的过程改进6步，集成化过程改进分成：开始集成过程改进,建造集成改善平台，集成传统过程，启动新过程，进行改进评估。 内容 CMMI内容分为“Required”（必需的）、“Expected”（期望的）、“Informative”（提供信息的）三个级别，来衡量模型包括的质量重要性和作用。最重要的是"要求"级别，是模型和过程改进的基础。第二级别"期望"在过程改进中起到主要作用，但是某些情况不是必须的可能不会出现在成功的组织模型中。 "提供的信息"构成了模型的主要部分，为过程改进提供了有用的指导，在许多情况下他们对需要和期望的构件做了进一步说明。 "要求"的模型构件是目标，代表了过程改进想要达到的最终状态，它的实现表示了项目和过程控制已经达到了某种水平。当一个目标对应一个关键过程域，就称为"特定目标"；对应整个关键过程域就称为"公用目标"。整个CMMI模型包括了54个特定目标，每个关键过程域都对应了一到四个特定目标。每个目标的描述都是非常简捷的，为了充分理解要求的目标就是扩展"期望"的构件。 "期望"的构件是方法，代表了达到目标的实践手段和补充认识。每个方法都能映射到一个目标上，当一个方法对一个目标是就是"特定方法"；而能适用于所有目标时就是"公用方法"。CMMI模型包括了186个特定方法，每个目标有两到七个方法对应。 CMMI包括了10种"提供的信息"：目的，概括和总结了关键过程域的特定目标；介绍说明，介绍关键过程域的范围、性质和实际方法和影响等特征；引用，关键过程域之间的指向是通过引用；名字，表示了关键过程域的构件；方法和目标关系，关键过程域中方法映射到目标的关系表；注释，注释关键过程域的其他模型构件的信息来源；典型工作产品集，定义关键过程域中执行方法时候产生的工作产品；子方法，通过方法活动的分解和详细描述；学科扩充，CMMI对应学科是的，这里提供了对应特定学科的扩展；公用方法的详细描述，关键过程域中公用方法应用实践的详细描述。 CMMI提供了阶段式和连续式两种表示方法，但是这两种表示法在逻辑上是等价的。我们熟悉的SW-CMM软件能力成熟模型就是是阶段式的模型，SE-CMM系统工程模型是连续式模型，而IPD-CMM集成产品开发模型结合了阶段式和连续式两者的特点。 阶段式方法将模型表一系列"成熟度等级"阶段，每个阶段都有一组KPA指出一个组织应集中于何处以改善其组织过程，每个KPA用满足其目标的方法来描述，过程改进通过在一个特定的成熟度等级中满足所有KPA的目标而实现的。 连续式模型没有像阶段式那样的分散阶段，模型的KPA中的方法是当KPA的外部形式，并可应用于所有的KAP中，通过实现公用方法来改进过程。它不专门指出目标，而是强调方法。组织可以根据自身情况适当裁剪连续模型并以确定的KPA为改进目标。 两种表示法的异反应了为每个能力和成熟度等级描述过程而使用的方法，他们虽然描述的机制可能不同，但是两种表示方法通过采用公用的目标和方法作为需要的和期望的模型元素，而达到了相同的改善目的。 现在CMMI面临的一个挑战就是创建一个单一的模型，可以从连续和阶段两个角度进行观察，包含相同的过程改进基本信息；处理相同范围的一个CMMI过程能够产生相同的结论。统一的CMMI（U-CMMI）是指产生一个只有公用方法和支持他们的KPA组成的模型。当按一种概念性的可伸展的方式编写，并产生了用于定义组织的特定目标过程模版，定义的模版构件将定义一个模型以适用于任何工程或其他方面。 实施流程阶段1：CMMI项目启动会 明确企业实施CMMI的商业目标，建立CMMI项目实施的沟通机制。 阶段2：CMMI基础培训和过程改进小组（EPG）组建 进行CMMI基础概念讲解，指导企业建立核心的过程改进小组。 阶段3：诊断 充分了解企业研发过程现状，识别企业现有软件过程与企业现阶段理应达到的的CMMI成熟度级别的距，提交诊断报告，进行过程改进的策划。 阶段4：过程域培训和文件定义 结合企业过程现状进行CMMI过程域培训，通过举例、案例分析等方式，让企业的EPG掌握过程文件定义技巧，结合企业实际情况有针对性的定义组织的研发过程，并确定过程产出物（如：需求报告） 阶段5：项目试点 选择代表公司核心业务的项目或者典型项目进行试点，通过试点来完善过程文件，从而为企业全面推广过程文件打下基础。 阶段6：组织推广 全员参与全面导入与执行CMMI。 阶段7：预评估 验证组织推广的结果，识别企业尚存缺陷并制定再次改善方案，准备充分，以便企业能够更好进行正式SCAMPI评估。 阶段8：SCAMPI正式评估 由SEI授权的主任评估师，采用SCAMPI ( Standard CMMI Appraisal Mod for Process Improvement)评估方法，对企业的能力成熟度进行正式的评估，颁发证书，通过SEI网站向全球发布企业信息。

CMMI的认证流程？

CMIM标志对于摩洛哥的LVD/EMC指令范围内的产品是强制性，这个方案等同于欧盟的CE LVD/EMC 指令,

1. LVD指令适用于AC 50-1000V或DC 75-1500V 的设备

2. 受电磁兼容性（EMC）影响的设备

3. 玩具

摩洛哥CMIM认证所需资料

1、产品EMC、LVD检测报告

2、海关编码、产品规格书、

3、箱单

另外，要求制造商通过提供相关的技术文档和语的合格声明，证明产品符合有效法规的安全要求。产品上需要贴上CMIM认证标志。

流程： 提供以上资料申请预约验货

资料审核成功，机构准备验货

验货成功发布COC证书