2020年办公室工作要点 2020年办公室工作要点汇总

2020年局办公室工作要点

2020年局办公室工作要点 2020年，我们将围绕全区工作大局，进一步增强工作的感、紧迫感和使命感，采取有力措施，扎实推进各项重点工程建设，确保完成区委、区下达的各项工作任务。主要做好以下工作：

2020年办公室工作要点 2020年办公室工作要点汇总

2020年办公室工作要点 2020年办公室工作要点汇总

(一)做好重点工程项目的建设管理工作

1、做好续建项目的建设工作。加强合同管理和现场管理，千方百计做好续建项目的建设工作，确保质量进度。

2、做好新上项目的建设工作。已知新上项目8个：三十里铺中心校项目、西清小学项目、东清小学建设项目(二期)、阜阳市第六医院三十里铺镇分院建设项目、南京路第二小学改扩建项目、南京路第三小学改扩建项目、天鹅湖路、阜焦路、经一路王店段道路工程项目、王店阜阳职业技术学校项目。在资金保障的情况下，确保如期完成工程建设任务。

3、做好区交办的其他工程建设项目。

(二)做好安全生产工作。按照安全生产制的要求，做到集中检查与日常监管相结合，及时发现、整改、排除安全隐患，确保不发生重大安全生产。

(三)做好环境保护工作。按照环境保护制的要求，以创建安全文明工地为抓手，以治理工地噪音、扬尘和运输环节为重点，确保不发生重大环境保护。

(四)做好 脱贫攻坚 工作。本着脱贫不脱政策原则，保证扶贫各项政策落地见效，积极为人口谋思路、找出路，千方百计增加人口收入，确保不返贫。

(五)做好农民工工资保障工作。严格落实建设工程项目农民工工资专户措施，加强对总承包企业工程分包的监督，确保农民工工资及时足额支付。

(六)做好扫黑除恶工作。重点在建立排查机制、报告制度等长效机制上下功夫，维护好工程建设的环境。

(七)做好其他工作。按照区委、区部署，做好统计、双拥、普法等工作。

工作要求：

，做好项目的前期准备工作。分管负责同志要根据各自分管工作和牵头的项目，与相关股室一起，根据项目建设要求，分清轻重缓急，及早研究谋划，办好各种报批事项，做好开工前的各项准备工作，确保工作如期开工建设。

第二，做好项目建设过程中管理工作。各项目建设负责人要根据各自承担的任务，及时与承建单位、监理单位做好沟通，精心制定施工，开好监理例会，确保工程质量和工期。同时，做好建设工地的安全生产和环境保护工作，做到同部署、同检查。

第三，强化，密切配合。各项目负责人要强化意识，本着对事业高度负责的精神，大胆管理，敢于担当，力争打造工程。各股室之间要密切配合，分工不分家，补台不拆台，共同应对工作的难点问题，确保各项工作顺利推进。

第四，改进作风，严明纪律。要团结一致，振奋精神，以良好的工作作风推进各项工作。坚决整治五种不良作风和推脱卡拿等行为，确保干好事，不出事。

办公室个人工作总结五篇

工作 总结 可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何应用。以下是我整理的办公室 个人工作总结 ，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

办公室个人工作总结1

不知不觉，试用期的时间已经过去了。回顾试用期间的工作，我在公司及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过试用期间的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将试用期间的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是室直接下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和错，至今基本做到了事事有着落。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的学习，向同事学习，这样下来感觉自己试用期间还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作 经验 ，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过试用期的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

试用期间，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“ 企业 文化 ”氛围给了我工作的信心。

我知道，上面的工作表现也许不能让感到满意，如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让满意。

办公室个人工作总结2

转眼间，来公司已经三个月了。在这短暂的试用期内，学到了好多东西，我清楚地感受到自己在成长。已经开始脱离在学校时的那种稚嫩，变得成熟稳重。以下是我这段时间的工作总结。

刚进入公司的个月，所有的事物对我来说都是新鲜的，陌生的。但是我愿意让自己由不知道变为知道，也愿意去接触各类新鲜事物。加上和同事的关心和帮助，我不再对这些“新事物”感到陌生，而是可以当做熟人一样的去正视它们。刚进公司，安排___做我的导师，我非常庆幸遇到了他这样一位热心耐心又有能力的人，无论在工作还是生活上，无论在文案还是为人处世上，都教会了我很多。很感激他!半个多月的时间里，虽然学到的文案不多，但我对办公室员工的工作内容和性质有了初步的了解，这对以后职业生涯的规划有很大的帮助。工作成果也获得同事们的好评。

从这次工作中，我也学到了好多东西。首先一个就是，同事间默契的配合是至关重要的。其次，熟练的掌握办公室工作的知识也是必不可少的，对办公室工作的知识不能一知半解。这极大的激发了我的学习热情，总结在学校学习时 学习 方法 的不足，理论结合实践，再加上同事的帮助，使我对办公室工作的知识的掌握上了一个大台阶。也使我更坚定了在这里继续做下去的决心。随着对工作内容的熟悉及自身文案水平的提高，工作起来就变得更加得心应手了。除了可以独自解决一些文案问题外，还可以按照公司的要求完成文案工作以外的事情。

在工作之余，我还参加了公司组织的各项培训，经过几期的培训，我感受到，文案方面的知识犹如茫茫的大海，我只是一叶扁舟。要想在办公室中立足，必须要不断地学习，充实自己。面对各种各样的高手，没有理由停下来做片刻休息。面对各种各样的新挑战，没有理由踌躇满志止步不前。我要走的路还很长，必须一往无前，再接再厉，愈挫愈勇!

回顾这三个月的工作，我对自己的表现很满意。虽然时间不长，但是在各位及同事的帮助下，我迅速的成长起来了。对工作也有了更加清晰的认识，对未来有了更加明确的目标。我会在以后的工作中加以百倍的热情，愿意和大家分享成功的方法和失败的教训，愿意在工作中和团队更加协作，为实现公司的目标奉献自己的力量。

一个人的能力很微弱，但很多人的力量汇聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里，如果还能和大家一起工作，我期待着和你们一起创造更多的价值，期待有更大的进步!

办公室个人工作总结3

办公室文员工作是我从事的份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就试用期的工作情况总结如下：

一、公文传阅归档及时

文件的流转：阅办严格按照企业 规章制度 及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。

二、下发公文无错

做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

三、编写办公会议材料，整理会议记录

每个月末对各部门月度的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待修改后，送至各部门传阅。

四、完成办公室文员职责工作

办公室文员工作是一个讲心的工作。各个部门的比较多请示： 工作 报告 都是经由本人手交给室的，并且有些还需要保密，对室交办的各类工作都及时办妥，做到对室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。

试用期过后有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。

办公室个人工作总结4

20__年，公司办公室在各级的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况总结汇报如下：

一、依据业务分工，做好相关业务工作。

档案管理：依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作，应业主或招标的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。

文秘工作：本年度办公室共形成编号文件158份，接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，出频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序。

机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发大量的文件、传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确，体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象，为保护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。

企管工作：积极贯彻公司标准化管理推进年的工作要求，组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选，三个项目参加公司的项目部评选。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展情况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发应急预案的编制。

二、协助配合各部室筹备各项工作会议。

业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平。通过采用会议这种形式，对公司运行的规章制度进行审议，对工作中出现的矛盾、问题进行探讨，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开。

三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行。

相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。

四、集中统一学习，保证思想统一。

在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人员，集中进行 教育 。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。

尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在：

一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但对于突发和重大活动的作，还有待于锻炼和提高。

二是的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好的参谋。

三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进行思想。

新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。

1、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与项目实际的结合，加强制度执行情况的调研，通过现场情况分析，向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设，在新的一年中，将保持标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为项目的`标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各种 渠道 ，不断监督干部队伍作风情况，加强纪律性建设，提高执行力。

2、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献。

3、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各项目情况进行调研，以提供更好更优质的服务。

面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献。

办公室个人工作总结5

这一年来，我们感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体和同事对办公室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按推进，各项临时交办工作能按时完成，为总体 工作 的实现发挥了积极作用。现将个人工作总结如下：

一、加强业务学习，提高办公室素质。

我们办公室会不定时召开办公室全体人员工作会议，明确每个人的岗位，工作任务，做到分工明确，清晰。树立高度的服务意识，办公室服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为和基层单位提供良好周到的服务。本年度在落实各项工作时，大家都注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都落实顺利。办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契，互相支持，工作顺心。

二、团结协作，分工明确。

做好办公室工作，做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成各种会议大量的材料、讲话和其他相关的各种、总结，关于办事，主要是即时传达指示，要求即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，全年没有出现重大失误行为。

做好档案归档和信息公开工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各类文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时，不延时。做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放，保证了企业的正常运转;做好安全稳定的值班工作，全年没有发生重大安全。

三、加强协调，保证沟通。

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他部门联系沟通，不能让工作出现真空。

四、完善各项管理制度，落实部门管理理念。

为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出了制度管理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销、值日等各种常规管理制度，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与股室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当更加注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在企业班子的正确下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

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2020年综合办公室工作要点

2020年综合办公室工作要点 2020年，在公司的正确下，在各部门、各子公司的积极配合和大力协助下，在综合办全体员工的不懈努力下，综合办紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，发挥综合管理部"参谋、组织、协调、服务"等职能作用，全力推进各项工作任务的完成，现将综合办2020年 工作总结 及2020年 工作 汇报如下：

一、2020 年基本工作情况

(一)部门概述

综合办现有员工13人(其中小车班7人，上级单位借调学习2人)，是公司日常事务管理机构，，是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门、各子公司工作的中心部门，通过统筹和协调各部门、各子公司管理经营情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制的各种指令，从而保证公司运作。

(二)行政办公

1.公文处理。截止11月底，完成了2700余份各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，将收到的重要文件及时呈报给审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门、子公司，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，精神传达到位。公司所有会议纪要以及对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合办都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达"准、实、新"，确保公文格式规范标准。截止11月底，综合办共起草、修改请示、报告、总结 、通知、会议材料等各类文件、材料约100余份，印发行政公文400余份，基本做到了文件内容准确、规范，并在10月完善了公司OA系统，进一步强化了公务处理工作。

2.制度建设。按照要求，结合公司现状，重新草拟出管理制度、公车管理制度、会议制度等9个制度。

3.档案管理。完成了公司2020年的文书档案、图文档案的整理工作，做好各类档案立卷、归档、保管工作，并草拟公司公文、档案管理制度，对公司所有类型的档案整理提出工作意见。

文库

4.文印管理。明确文印管理人员，初步拟定文印管理制度，为各部门配备了打印机、碎纸机，规范公司文印管理，做好相关文件保密工作。

5.印章管理。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝"空头章"、"未批用章"等情况出现，限度的杜绝因用章疏漏给公司带来的影响，降低公司风险，签章600次，公章带出17次。

6.办公用品管理。执行办公用品需求采购审批制度，根据库存情况和审批将所需办公用品采购到位，严格出入库登记，发放至个人，2020年新采购台式电脑20台、笔记本4台，连同普通办公用品全年花费45万元用于办公用品采购。

7.文化建设。结合公司职能职责，草拟了公司不同版本，草拟了各部门、各子公司职能职责，制作了公司宣传册。

(三)后勤保障

1.解决食堂就餐问题。通过公司的协调帮助，与工商局食堂共同就餐，截止目前，已解决总公司50人就餐问题。

2.合理调剂使用公车。现有车辆6辆，均建立车辆油耗台帐、维修台帐、保险台帐，驾驶员安全、技能、礼仪培训定期开展，全年未发生较大安全。

3.保障员工办公条件。为解决办公拥挤问题，按照要求，先后租借了宏财大厦11楼、12楼、13楼作为新增办公场所，组织完成了以上办公场地的清理、修整工作，并按照办公楼分布完成打印机、传真机、电脑、网络的安装，报购买办公家具、办公用品，为改善员工办公环境，现除已不再使用的11楼外，其他两层新办公地点的水电、办公设施、公司文化氛围营造等工作已完成，并结合"五创"工作要求对公司各部门办公区域卫生进行督查，力争为员工创造更好的办公条件、环境。

4.有序开展招接待工作。组织或抽调相关人员，规范有序完成了泗水县考察农业产业、巍山县考察油用牡丹产业、农行考察全域旅游项目等招接待任务。

5.配合指导活动开展。在市委市及公司班子的下，统筹相关部门、子公司完成了乌蒙春花秋月系列活动、东盟产业园开园仪式、五一龙舟赛、建法律禁毒知识竞赛、妥乐建现场会、项目观摩会、参观革命遗址.重温入誓词等活动的方案制订、物品采购、宣传等工作。

(四)督办考核

1.整体办公秩序管理

为规范公司办公秩序，2020年综合办先后草拟了《请示报告制度》、《中心任务工作督查制度》等规范办公秩序的管理规定，并指定专人负责督办，形成任务督查表，送公司班子。

2.内部办公秩序管理

行文下发规范综合办内部人员分工，按照KPI(关键指数)考核标准，试行任务到岗、到人制度，提升办公效率。

二、工作中存在的不足

由于综合管理工作常常事无巨细，我们希望每项工作都能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美，主要还存在以下问题。

(一)缺乏大局观。部门内部疏于学习，惰于深层次领悟意图、上级文件精神，办文不"精"，疏于准备，懒于构思，不能为、为公司的发展提出建设性意见。

(二)缺乏持续性。工作纪律松散，借口多，比如在督查工作中，原定每周一报，后以忙为借口改为每月报送一次，并且在督查工程中，对督查内容缺乏思考，机械性照搬，督查工作未能启动应有效果，还屡有漏报、迟报，对安排的一些事，不能按时完成。

(三)缺乏主动性。有想法，但是不能主动落实，能对落实上级文件精神、指示提出自己的想法，但是在实际作中往往难以落实，主要表现在公司简报迟迟未发布、督查考核结果没有运用等方面。

(四)缺乏创造性。公司文化建设工作滞后，不能创造性的开展工作，主要表现在公司文化理念征选工作开展效果，公司文化建设氛围淡，影响员工积极性，公司文化宣传工作亟待加强，员工生活不够丰富。

(五)群工作不扎实。群工作流于形式，疲于应付，建信息不能按任务完成，未能制定时间任务表，及时提醒开展相关工作。

三、2020年工作

为把综合办工作做得更加扎实有效，切实提高工作效能，保质保量地完成全年工作目标，2020年我们将重点从"三个建设、两个落实"来开展工作。

(一)强化团队建设

一是加强自身学习，强素质。一要养成坐得下来、静得下心、钻得进去的良好学习习惯加强学习，通过参加"部门内部学习"、"两学一做"、"宣讲"、"公司级会议"等，向书本学，向实践学，向和同事们学，不断充实和提高自身水平。通过学习让通晓公司的业务，提升行政管理能力，综合协调能力。二要加强服务意识。培养综合办人员的敏感性，养成事事关心、处处留意的好习惯，为给服务、当好参谋、提供决策、提供信息支持和依据。三要加强分析思辨能力。加强综合办人员对各类信息的分类与分析，培养快速的应变处理能力，为方便调度、及时指导和处理问题提供服务。四要提升综合文字和公文处理能力。坚持高标准、严要求，认真完成综合性文字材料的起草工作，用好OA系统，认真做好公司各类文件、重要资料的收发、传阅、督办、整理、归档等工作，严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文书，不发生积压、拖拉、误事现象，保证政令通畅，认真做好有关文稿的审核把关工作，扎实做好公文处理。

二是转变工作作风，塑形象。一要求真务实。作为综合办要紧紧围绕公司中心开展工作，以实事求是的作风，时时、处处、事事重实际、说实话、求实效，向反映情况要原原本本，有一是一，有二是二，不弄虚作。二要争先创优。要有敢为人先的竞争意识。树立敢争、要拿的信心和决心，向先进看齐，主动争先进，奋力创，为自己争光，为单位争光;要有精益求精的意识。三要无私奉献。提倡埋头苦干、无私奉献的工作作风，不图名利，忘我工作，进一步增强综合办光荣感和感。

三是转变工作理念，强效率。由当前只注意搞好对内服务向增强开放意识、强化联络公关职能转变。切实做到在其位、显其能、创其绩，对内的工作，有不推卸，有困难不畏缩，有麻烦不回避;对交办的事情不说"不"，日常工作不说"与我无关"，自觉主动地维护综合办的整体形象。在保证质量的前提下更加注重时效性，加快节奏，提高效率，做到今事今办、立说立办、常事快办、特事特办。综合办人员应胸怀全局，掌握实情，想问题、写材料、做事情，都要自觉从大局出发，围绕旅文司的中心工作，为搞好决策前、决策中、决策后的服务，更好地当好的参谋助手。

四是善于总结经验，求创新。把上级精神、意图与工作实际结合起来，把理论与实践结合起来，改变传统观念、旧的思维方式和工作方法，形成新的工作思路，创造出丰富多彩、灵活多样且行之有效的工作方式。

(二)强化制度建设

一是制定好制度的拟定工作。注重联系实际，发扬调查研究之风，按照"主动学习遵守、行业的法律法规，不违背上级要求，涉及广大干部职工切身利益的制度要广泛征求意见"的原则，认真梳理公司制度，构筑公司趋于完整有效的制度体系。

二是做好制度的遵守和执行。通过组织干部职工学习，让大家熟悉制度的规定要求、程序步骤、目的意义，从综合办做起，内化于心、外化于行，严格遵守落实制度，形人学制度、用制度、守制度的良好风气和自觉用制度管权、管人、管事的良性机制。

三是做好制度的修正和完善。结合公司不断发展的实际，及时修订和完善相应的制度，结合上级要求和工作实际，形成制度的"立、改、废"，做好监督实施。

(三)强化企业文化建设

一是力争在2月前征选出具有旅文司特色的公司理念(旅文司精神、旅文司价值观、道德规范等)，并组织学习、宣讲，使之深入人心，让公司员工对公司理念达到熟知、熟记等程度，并在具体行动中自觉实践。

二是编纂《旅文司企业文化手册》等规范性文本，归纳提炼形成旅文司精神文化内涵。收集公司各部门、各子公司的团体或个人的先进事迹，外部的企业文化建设案例，贴合公司文化的格言、警句、故事等，作为旅文司文化建设宣传的重要素材。统一公司标识，规范各部门、各子公司简称，统一公司宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位;以此规范员工行为礼仪和精神风貌，在上建立起旅文司的高度信任感和良好信誉。

三是结合"五创"工作的开展，促进办公现场管理的全面提升，全面维护办公环境的形象，为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。

四是组织人力资源部开展互评活动。互评活动是员工对照旅文司文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做得如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。

五是制定符合旅文司的发展战略目标，全体干部职工朝着旅文司的既定目标前进，通过培训、宣讲提升干部职工的凝聚力，激发干事创业之信心、决心。

(四)坚决落实督查机制

一是推动建章立制。进一步修改完善当前工作督查制度，构建工作机制。紧紧围绕市委市下达的工作任务及董事会、办公会的中心工作开展督查，实行周调度、周汇报，突出抓好重大决策、重点工作、重大项目、重要会议、重要批示的督促检查工作，突出重点,及时发现、协调和处理工作中出现的问题,提高工作质量和效率,推动重点工作落实，促进企业转型发展。

二是强化结果运用。将日常督查机制与考评机制结合运用起来，将落实力运用到公司重要岗位竞聘、推优评先、后备干部储备、绩效考核等工作中去，切实提高公司的执行力。

(五)坚决落实信息反馈机制

一是坚持"用心落实，及时反馈"的原则，带头营造公司上下积极而和谐的反馈环境。通过OA系统、微信、短信等方式，让每一位员工做到接到工作都要做到事前沟通、事中反馈、事后反馈。

二是办好公司"简报"，明确专人，行文下发简报管理办法，每周收集各部门、各子公司，强化审核，让知晓公司工作推进情况，让各部门、各子公司增加交流、了解。

总之，在即将到来的2020年里，我们将立足综合办部门职能，紧紧围绕公司中心工作，努力增强工作的主动性和创造性，使各项工作全面平，服务质量整体上台阶，更好地发挥参谋助手和综合协调作用，同各各部门、各子公司一道，为旅文司的发展作出积极贡献。

办公室工作范文3篇

作为办公室人员结合本职工作做一个，本文是我为大家整理的办公室的 工作 范文 ，仅供参考。

办公室工作范文一

在工作中我们注重工作效率，注意工作 方法 ，协调各部门工作与学习之间的关系。在不断进步和发展的的新一届学生会团体中，学生会办公室的工作在其中发挥着举足轻重的作用，更是为直接服务的综合性的办事机构。

首先认清我部门的职责是：

1、认真出好通知、通报，负责学生会各类文件的工作管理归档，加强内部工作宣传及联系、会议记录等。2、审核各部文件的打印、出版等工作，协助监督各部开展活动。3办公室例行值班。

再就是推进学院学生学风建设：我部门特采取部门交叉学习，和每个部门之间都相互学习，相互协调，使我院的每一个学生都讲究文明礼貌，不断提高自身修养和文学素养，自觉参与和评估有关的各项活动，高效率的完成每项工作。 部门：

一、工作：

1、制定办公室值班表。

2、建立工作日志,每周做好<<周报表>>。

3、每周对办公室文件进行 总结 、归类。

4、协助并监督各部门的日常工作。

5、每周例会的通知、会议记录及时、存档备案，而且办公室干部认真、清楚、详实的记录会议内容。

6、收集各部门每次举行活动的和总结，对各部的工作认真审阅，提出意见与建议。

7、整理学生会的文字资料和常规备品，负责管理办公室，对其中的物品保管并落实。

8、规范办公室，创造和维护学生会良好形象，更好的衔接工作，办公室制订学生干部值班以及卫生轮流打扫制度和值班次序。

二、活动

1、积极开展院级有关于办公室理论知识竞赛(具体方案正在策划中)。

以上为我部门，我们将会在学习、工作中不断完善。

我们将永远保持一种不甘落后、满足的精神，一种处事冷静、善于思考、保持的精神，一种学无止境、吃苦在前享乐在后的精神。

办公室工作范文二

本年度办公室将在室的下以学校总体工作目标为中心，在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效益地开展工作，充分发挥办公室的职能，当好行政助手，认真协调好各处室关系，做好人事服务、档案服务、行政服务等工作，本年度将努力做好以下几个方面的工作。

一、行政工作：

1、加强政务工作。努力做好学校日常行政管理工作，及时准确地做好上传下达、沟通协调工作，保证学校政令畅通，使学校各项工作快捷高效。

2、加强教职工严格考勤管理，认真统计，落实奖惩，调动广大教职工工作积极性，把出勤与有效工作相结合。

3、树立服务意识，公正公平地做好各项人事工作，配合室做好教职工绩效考核、、继续 教育 、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。

4、做好档案的收集、整理和使用工作，科学管理档案，提案利用率。进一步完善档案、人事、劳资工作的管理。

5、做好文秘工作，规范来往文件的接收、发放、传阅及立卷、归档等一系列管理工作。并按校要求做好文件起草及总结、汇报和等撰写工作。

6、做好各种会议和活动的通知和组织和记录等工作。

7、认真做好学校__ 年大事记整理工作。

8、保管和使用好学校印章、 介绍信 和证明等管理工作。

9、做好来信、来访、外调及校交办的各项临时性工作，做好各类统计报表工作。

10、拓展 渠道 ，加强对学校的宣传工作。充分利用淮上教育和报刊、杂志、网络宣传学校，努力扩大学校在上的影响，提高学校知名度，促进和家长对学校的了解，增强办学的信誉度。

11、当好的行政助手。协调各处室、年级组工作，及时向反馈;重视加强对外联系与接待工作，搞做好校务公开工作;搞好工作及时处理家长群众来信;关心离退休教师，做好相应工作。

12、与各部门协调做好 其它 各项工作。

二、务工作：

1.加强学习，协助学校支部开展员思想教育学习活动，进一步强化教职工思想工作，加强师德师风建设，加强风廉政建设。

2.协助支部做好员管理与费收缴工作，做好__ 年员发展工作。

3.继续做好校务公开工作，并坚持做好公示制度。

三、具体工作安排：

元月份：

1.教师年度考核及结果上报。

2.收齐学校各部门 工作总结 。

3.文档及材料整理。

4、制定结束工作安排。

5、增加薪级工资、教龄进档办理。

6、召开师德主题教育活动动员会。

7、召开新年茶话会。

2月份：

1.拟定工作。

2.行政值周安排。

3.教师基本情况信息收集、整理，输入电脑。

4.督促、收齐学校各部门工作。

5.工资变动办理，教职工工资档案填写。

6、开展师德教育主题活动，收缴资料。

7、制定、公布__ 年度 学校工作 。

8、制定落实各部门目标 书 。

3月份：

1.教职工通讯录打印。

2.建立教职工专项人事档案。

3、师德教育活动评比。

4、制定读书。

4月份：

1、开展系列读书活动。

2、学校档案材料系统整理

3、法人年审。

5月份：

1、读书活动评比总结。

2、劳动 年审。

3、制定结束工作安排。

4、师生意见反馈及测评工作。

6月份：

1、上半年出勤统计。

2、本年度职评教师统计。

3、编写上半年大事记。

4、配合做好中考工作。

5、督促、收缴各部门工作总结。

6、撰写 上半年工作总结 及下半年谋划。

7、收缴、审验校本培训 报告 册。

7-8月份：

1、送审校本培训报告册。

2、教师半年度绩效考核。

3、文档及材料整理。

4、安排工作。

5.督促、收齐学校各部门工作

9月份：

1.制定工作

2.行政值周安排。

3.教师基本情况信息收集、整理，输入电脑。

4.组织开学相关工作。

5、教职工调入、调出手续办理。

10月份：

1.整理各项资料。

2.教师职称材料学校初审。

3、职评材料上交。

11月份：

1.人事年报准备工作

2.工资年报准备工作

3、学校档案材料系统整理

12月份：

1.人事材料，工资信息材料处理上报。

2.师生意见反馈及测评工作。

3、督促各部门撰写__ 年工作总结及__ 年工作。

4、撰写__ 年度 学校工作总结 和__ 年度工作 。

5、做好年终考核工作。

6、做好教职工增加薪级工资、教龄进档、填写工资档案等工作。

7、编写学校大事记。

办公室工作范文三

办公室工作在局委会和局班子的正确下，根据我局工作总体要求，坚持“以人为本、服务为民”的宗旨，以为局、为职工、为全局工作服务为己任，加强学习，立足本职工作，以人为本，服务一线，当好参谋助手，服务全局干部职工，完善管理，充分发挥办公室的职能作用，全面做好局办公室的各项工作，为确保办公室工作再上新台阶，特制定__ 年度办公室工作如下：

一、工作目标

1、强化、细化内部管理运行机制，规范办公室管理，营造团结、合作、和谐的工作氛围。

2、重点协助局抓好制度建设及全局工作程序运行等工作，督察工作落实情况。

3、协助局做好宣传、人事等工作。

4、协助各科室完成上级部门及局委会安排的其他工作。

5、重点抓好内部文件制发、通知、文件管理、上报材料把关等规范管理工作。

6、完成交办的其他事务。

7、迎接各项检查，包括目标管理、精神文明、综合治理，档案管理、生育、建、风廉政等各项检查，做好准备工作。

二、重点工作

(一)严格按照档案管理制度，认真做好档案管理工作

1、加强对机关档案工作目标管理。积极做好档案材料的收集、分类整理、归档工作，力争档案规范完备。做好机关档案工作目标管理的各项工作。

2、加强对文书档案的管理。做好上级文件、本局文书资料的收集、分类、编号归档及卷案整理工作。

3、根据《档案法》的具体要求，负责管理各类文件资料，按规定把文件资料及时整理、分类、装订、保管，发挥档案的作用，力求做到档案管理规范化，科学化。根据工作需要，即使向及有关部门提供需查阅的文档资料。进一步规范文书档案，提案的查阅效率，努力为本局工作服务、为监督对象服务;要及时做好各类材料的准备和归档工作;要认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。

(二)加强本局精神文明创建活动

进一步提高全局干部职工的思想道德素质为核心，以构建和谐为目标，巩固和提高创建精神文明、生育、环境卫生、绿化、综合治理等各项工作力度，积极开展群众性精神文明创建活动，做好精神文明创建活动的各项资料的收集、整理、归档工作。

(三)安排会议，作好记录

在局的指示下，认真做好行政例会和全局干部职工大会的组织工作，做好局行政会议、职工会议和其它重要会议的记录工作，做好重大节日庆祝活动以及承办各项活动的准备工作和组织工作，及时出好会议通知、工作安排通知、节日放安排等通知, 记好考勤，作好总结。

(四)做好文件的各种登记处理工作

1、做好接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作，对来文的阅批、批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发文件、打印文件、会议记录等日常工作，做到严谨有序，不出错。及时收发书面和网上文件， 并交局审阅， 根据审阅意见，及时转达给相关职能科室办理或通知相关职工。各项文件材料，力求及时、准确、高效。

2、负责本局文字材料的起草工作，通知、、总结、汇报等，按照上级要求和工作需要，编写有关行政文件、表格，同时把好保密关。作好文件的登记、编号、收发等相关工作，文件及时上报，按规定作好文件的上报保存等工作。

(五)做好教职工考勤工作

1、严格执行考勤制度，做好签到、早考勤和学习会议的考勤工作，考勤情况做到每周一公示、每月一汇总。

2、严格请制度。务必持条请，严格执行本局的请程序。

三、常规工作

(一)深入开展局务公开工作

1、进一步完善“局务公开宣传栏”，对涉及干部职工切身利益的事项及时予以公示。

2、积极参与局的各种会议，采集干部职工宝贵意见，并及时上报局，加强与职工之间的思想沟通。

3、积极利用省、市、县网站、电视台、宣传栏等媒体，加大宣传和监督力度。

(二)法制工作

做好“六五”普法工作。坚持“两个转变，两个提高”，以“法治卫生计生”建设规范化活动，进一步加大我局法制建设的步伐。以宣传《传染病防治法》、《职业病防治法》、《医疗机构管理条例》、《公共场所卫生管理条例》、《抚养费征收管理办法》等法律法规为切入点，以“六五”普法宣传为契机，深入研究普法工作，推动普法、依法治教工作的新发展。完善各项 规章制度 ，强化全局法制建设，依法管理各项事务;充分发挥利用“3.15消费者权益日”、“法治宣传周”“职业病防治宣传周”、“打击非法行医宣传周”“12.4法治宣传日”等宣传日，利用电视、报纸、网站、设咨询点等宣传形式，大力宣传法律法规知识，继续办好法制宣传专栏、板报、图展，搞好法律宣传活动;通过开展“法制讲座”、“ 法律知识 竞赛”等具体 措施 和活动，深化法制安全宣传月、周、日的成效，督促全县市民掌握了解卫生计生法律法规知识，提高全县法律素质，逐步养人懂法、守法、用法的良好氛围。

(三)做好宣传及信息反馈工作

1、 进一步做好各部门的统筹协调工作。上情下达，下情上达及时、准确;做各部门之间沟通的桥梁，维护好局班子的团结，提高工作效率。

2、建立重要的来信来电来件的登记制度。及时将全局的工作动态、典型人事、重要工作向上级进行汇报。对于上级布置的各专项工作要以文字形式及时向上级反馈，根据信息来源和内容恰当及时地进行处理，及时与相关部门进行沟通，准确掌握实际情况，合理地做好反馈工作。

(四)完成好局交办的其他工作，完成好上级布置的急办任务和各项临时性工作。

1、负责协调局政各科室共同办理的综合性工作，经常了解各科室的工作情况，协调关系，做上情下达，下情上达。

2、注意调查研究，掌握局内外信息，主动了解与局有关的情况和问题，积极为局决策提供参考意见。

3、关心办公室及全局干部职工的工作、学习和生活，组织好全局干部职工的学习和思想教育工作，不断提高办公室及全局干部职工的工作效率和服务水平。

4、办公室做好上述各项工作外，积极主动、认真完成其它临时性工作任务。

四、常规工作安排：

1、制定工作，做好上年的工作总结及2021年全局干部职工大会前准备工作;

2、进一步规范全局干部职工考勤管理工作;

3、组织召开2021年全局干部职工工作会议。

3月份：

1、根据省市县文件精神和要求，制定2021年竹溪县卫生计生综合监督执法工作要点、及其它各项工作和 实施方案 。

2、加强机关档案管理工作，及时收集2014年档案资料进行整理、归档;

2、组织全局妇女开展庆祝“三八”妇女节活动;

3、组织全局干部职工参加省市县组织的公益性活动和“3.15消费者权益日”活动。

4月份：

1、继续做好机关档案目标管理工作;

2、 清明 节放安排;

3、加强干部职工普法工作;

4、开展公民道德建设月活动。

5月份：

1、 五一劳动节 放安排;

2、组织召开精神文明创建活动动员会议;

3、组织开展《职业病防治法》宣传周活动。

6月份：

1、对上半年工作进行全面工作总结，及时上报半年各项工作资料;

2、做好半年工作考核检查准备及迎检工作。

1、对半工作考核检查情况进行分析，制定下半年工作整改方案;

2、组织召开下半年全局工作布署会。

3、组织入积极分子参加入。

4、组织开展纪念建94周活动。

8-11月份：

1、对上半工作存的问题进行查漏补缺，完善上半年各项工作资料的收集整理。

2、组织全局干部职工参加各项专业知识学习及突发公共卫生应急处理演练等工作。

12月份：

1、组织开展“12.4”法制宣传日活动。

2、总结全年工作，按要求上报各项工作总结及报表。

3、收集整理各项工作资料的收集整理归档，将资料装订成册，做好年终省市县考核准备工作。

4、做好年终考核迎检工作。

5、组织召开全局年终工作会议。

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2020年第二季度办公室工作总结

2020年第二季度办公室 工作总结 凝心聚力、担当实干,以高度的感,全力服务保障区委;下面是我给大家带来的2020年第二季度办公室工作总结，希望大家喜欢!

2020年第二季度,区委办公室紧紧围绕区委、区中心工作,凝心聚力、担当实干,以高度的感,全力服务保障了区委、区工作安全高效运转。主要工作开展情况如下:

一、旗帜鲜明,切实打造对忠诚的模范部门

(一)加强理论学习。全面贯彻的和十九届二中、三中、四中全会精神,坚持学习贯彻往深里走、往实里抓。二季度共召开办公室全体会议,及时传达学习区委常委会会议、区组会议重要议题精神及上级重要文件精神,不断夯实对忠诚的思想根基。

(二)支持配合审计工作。办公室从讲、顾大局的高度,积极配合省审计组工作,将其作为当前一项极端重要的工作任务抓实抓好,指派办公室一名作风扎实、认真负责的同志作为驻点,积极配合省审计组做好沟通联络、会议筹备、个别谈话、调阅资料、深入调研等工作,全力为省审计组充分了解××情况创造良好条件、提供有力保障。

二、紧抓快办,确保各项工作运转有序

(一)紧抓办文工作。进一步规范公文办理,按照文电特事特办、马上就办的要求,建立特事特办机制,对重要文电进行优先办理、即时办理、加快办理,减少公文运转时间,确保有关决策部署和工作指令迅速下达。二季度,接收文件×Ⅹ件,转发、收办Ⅹ×件;全区共印发文件Ⅹ×件,同比压减××%。

(二)紧抓会务工作。筹备组织区委常委会会议、区组会议、区常务会议×Ⅹ次,及时传达、省、市重要会议及文件精神,研究部署我区贯彻落实工作。顺利高效完成市委主要到我区看望困难老员、调研分类工作等组织工作。二季度,共协调区参加会议活动××场次,组织区委、区工作会议及区委、区调研Ⅹ×场次。

(三)紧抓文稿服务。着力提高以文辅政水平二季度共牵头起草、区长任期内履行经济情况的 述职报告 等重要文稿Ⅹ×余篇。继续发挥委信息主渠道作用,共编发《Ⅹ×信息》××期,向省、市上报信息××期,获市委办采用10期,获区批示××则。其中《××区中产业发展存在问题及对策建议》被市委办综合采用,获得市委××同志批示。坚持防控工作日报制度,做好防控信息收集报送工作。

(四)紧抓外事、档案、海防工作。召开区委外事工作小组第二次全体会议,总结2019年以来全区对外工作情况,研究部署下半年对外工作任务。不断完善防控涉外工作机制配合做好外籍人员防控和管理服务工作。深入开展全区档案监督、指导、检查工作,切实做好区委、区和区委办公室(区办公室〕相关档案管理工作。开展海防工作调研,梳理相关工作情况,拟研究制定2020年海防工作要点。

三、突出重点,切实打造工作亮点

(一)突出督查考核。聚焦大事要事,把重点放在抓执行促落实上,根据、省办公厅和市委、市办公室下发的2020年度《督检考事项工作指引》和《2020年督查检查考核要求,结合《ⅩⅩ区2020年督查检查考核》,要求各单位制定并上报督检考方案。代会报告任务×Ⅹ项,分解2020年区工作报告形成任务×Ⅹ项。做好近海水域乱象整治行动工作日报编发工作,并根据不同阶段工作重点及时调整日报内容结构、更新日报数据切实为区近海水域乱象整治行动小组决策提供有益参考。

(二)突出防范风险。积极推动保密工作规范化、常态化、制度化,Ⅹ×同志主持召开区委常委会会议,听取2019年保密工作情况及2020年工作要点汇报,对保密工作提出具体要求。做好普通高考工作中的保密工作,制定××区涉密密安全突发应急处置预案,加强保密监督检查。扎实做好我区安全工作,积极开展“4·15”全家安全教育日活动,大力推动安全宣传进机关、进校园、进企业、进农村、进社区、进军营。印制相关资料×余份,组织主要媒体集中播放、刊载、转发安全有关知识、视频ⅩⅩ余条次,下发相关宣传教育短信ⅩⅩ余条,营造“安全、人人有责”的浓厚氛围。

(三)突出改革实效。印发实施《××区2020年全面深化改革工作要点》《××市ⅩⅩ区“微改革”实施管理办法》,全面发力、多点突破、纵深推进,着力增强改革系统性、整体性、协同性。围绕土地、劳动力、资本、技术、数据要素,生产关系中的难点、堵点,进一步激发创造力和市场活力,目前已完成调研报告征求意见稿。围绕精简行政审批、优化营商环境、激励创业创新、深化商事制度改革及改善服务5个方面,组织第三方机构对我区“放管服”改革进行评估,目前已完成框架设计、情况梳理、问卷设计等工作。

(四)规范政务公开。组织开展政务公开×个试点领域标准指引编制分工征求意见,确保领域目录编制落实到位。召开区门户网站优化会议,对标网站发展指引及省、市考核要求,进一步完善区门户网站建设。完成市级季度监测问题整改,定期对网站进行监测。持续开展市委网站、市网站、区办公室内容保障工作。

爱卫办2020年度工作总结暨工作要点

爱卫办2020年度 工作总结 暨工作要点

XX年，我办在市委、市的、关心、支持下，在省爱卫办的指导和帮助下，坚持，继续认真贯彻落实的xx大和九届四次全会精神和“预防为主”、“ 组织，地方负责，部门协调，群众动手，科学治理，监督，分类指导”的爱国卫生工作方针，

以改善生存和投资环境、保护市民身心健康、促进经济发展为目的，紧紧围绕“三年重建任务两年基本完成”和“保增长、保民生、保稳定”的目标，抓住全省继续推进城乡环境综合治理的有利契机，通过内强素质，外树形象，与时俱进，开拓创新，发动群众，广泛参与，扎实推进工作开展。在强化大卫生意识、治理城乡卫生环境、农村改厕、卫生除害防病等方面取得明显成效。现总结如下：

一、所做的主要工作

(一)积极参与城乡环境综合治理。

1、加强组织，提高思想认识。为贯彻落实、省关于继续推进城乡环境综合治理的决策部署，我办进一步建立健全了城乡环境综合治理工作小组，由单位一把手负总责，明确了分工，落实了工作任务。组织干部职工定期学习城乡环境综合治理相关重要文件、标准要求，提高了对抓好该项工作重要性的认识和参与积极性，统一了思想和行动。

2、广泛宣传发动，组织群众参与。我办通过组织印发宣传资料、办卫生宣传板报、举办卫生宣传讲座、借助媒体宣传、以会代训等多种形式，面向广大市民开展了以“除陋习、树新风”治“三乱”为主要内容的爱国卫生宣传活动，告知群众现实生活中常见的陋习、陋习的危害、如何改掉陋习、何为“三乱”、集中治理“三乱”的重要意义以及讲卫生、防疾病相关科普知识。

并结合城乡环境综合治理“七进”专项行动，积极配合做好爱国卫生宣传进单位、进社区、进村社工作。通过广泛宣传，以促进市民的卫生防病意识、卫生公德意识的增强，市民积极参与城乡环境综合治理。我办今年组织编印了《除陋习树新风 治三乱 美环境》下发至街道、乡镇、社区、村组、单位进行张贴宣传。全市爱卫系统全年共组织印发爱国卫生宣传资料20余万份、办板报786期、办讲座236次、借助媒体宣传363次、以会代训18次。

3、组织卫生活动，整治卫生环境。一是春节前组织开展了“整洁环境、喜迎新春”卫生集中整治活动，市区组织动员干部群众23488人次参加卫生义务劳动，出辆106台次，治理卫生角50处，清洗小广告4315条，清运116吨，清除杂草1630平方米，疏通阴阳沟8700米;

二是四月份组织开展了以“治理城乡，保护健康”为主题爱国卫生月活动，全市共有15万余人参加卫生突击治理活动，治理卫生角3122处，清走积存1.2万吨;三是为了以整洁、优美、舒适的城市卫生环境迎接“五·一”劳动节的到来和全省灾后恢复重建现场会在我市的召开，五一节前在市区集中时间组织开展了一次卫生突击治理活动。市区共清除卫生角347处，清走积存XX余吨;四是为配合5月14日举行的全市“美环境、讲文明、树新风”主题活动启动仪式，我办于仪式当天在市区组织发动干部群众开展了一次环境卫生大清扫活动。

市区共出动4000余人参加卫生大清扫，治理卫生角24处、清走积存近30吨、清除城市“牛皮癣”670处;五是为贯彻落实六届市委117次常委(扩大)会议和德阳市城乡环境综合治理市工作会议精神，更好地发挥市级各部门(单位)在参与创建环境优美城市活动中的良好带头作用。我办印发了《关于开展爱国卫生突击活动推进创建环境优美城市工作的通知》，于8月至11月期间的每月下旬，组织市属各部门、单位，共开展4次环境卫生集中整治活动。市区参与活动的干部职工达3.5万余人次，清扫街巷12.8万平方米，疏通阴阳沟18千余米，清除卫生角512处，清走积存389吨。

4、开展卫生检查，促进卫生治理。根据市爱卫会印发的《关于加强市区爱国卫生检查评比工作的通知》要求，我办在德阳市区内进一步改进了卫生检查评比方法，将工作重心下移，检查督促面扩大。在春节、五一节、国庆节前，组织“九口二区”开展了市区节前卫生大检查;

在每个月的下旬，组织市区各街道办及其社区居委会，对单位、居民区进行了一次卫生大检查，每季度进行一次卫生综合评比，评出各街道办辖区内的前3名和问题突出单位，经区爱卫办审定后报市爱卫会通过媒体进行通报，借助舆论的监督作用来推进工作。在创建省城市百日攻坚的8月至11月期间，我办会同市上九个归口管理牵头单位，对纳入市年度目标管理考核的市级各部门(单位)的环境卫生综合治理工作进行了检查评比，并按得分高低对单位进行了排序，通报表扬了各归口管理得分前3名的单位。

5、参与治理督导，协调卫生整治。在城乡环境综合治理活动中，我办与市人事局共同负责对什邡市开展城乡环境综合治理工作的督导工作。督导工作实行了分片负责制，坚持每周一督查、一报告，对督查中发现的问题及时提出建议，实施问题跟踪，督办整改落实。同时，我办承担了市城乡环境综合治理工作小组卫生整治组办公室的日常事务性工作，我办积极加强与市卫生整治组各成员单位的沟通协调，及时将市城乡环境综合治理工作小组及其办公室的有关文件精神、工作要求和各成员单位的贯彻落实情况进行下达上传，按要求报送周报、月报、阶段工作安排和工作总结，推动了卫生整治工作的有序开展。

(二)协调指导卫生城市创建工作。

1、加强部门沟通，形成创建合力。我办对照《卫生城市(区)标准》要求，根据各相关职能部门单位所承担的创建工作任务，建立了与部门单位间的联系沟通机制，定期分析工作进展与存在的距，研究对策，调动好部门单位参与城市创卫的积极性，形成工作合力，共同推进城市创卫工作。

2、发挥协调作用，解决突出问题。我办针对工作检查、街道社区、基层群众反映的一些公共卫生问题，组织人员深入现场了解问题的真实情况，查找问题的真正原因，分析问题的症结所在。通过与相关单位的交流沟通和召开协调会议，促进了一些卫生问题的解决。今年共协调解决较为突出的卫生问题13起。

3、开展现场调研，指导城市创卫。我办组织人员对xx、什邡、绵竹三市巩固省级卫生城市工作开展现场调研，通过明查暗访，重点了解城市综合管理长效机制的建立、组织宣传发动工作、治理市容环境卫生、农贸市场卫生、城中村及城乡结合部卫生、公共场所和食品卫生等方面的情况，对发现的问题，向对应的城市提出合理化建议，促进其整改提高，在巩固城市创卫成果的基础上能够有新的发展。

(三)实施重大公共卫生改厕项目。

1、制定工作方案，分解落实任务。我办针对重大公共卫生项目XX年、XX年改厕专项下达给我市的12300座、5000农户卫生厕所建设任务，根据上级文件精神和相关要求，结合本地实际情况，在调查研究和征求意见的基础上，代市草拟了《德阳市重大公共卫生项目XX年、XX年改厕专项工作实施方案》，将任务分县(市、区)进行了落实，其中，XX年任务分解为旌阳区0座、什邡市0座、绵竹市0座、中江县XX座、罗江县XX座、xx市800座;XX年任务分解为旌阳区1000座、什邡市500座、绵竹市1000座、中江县1000座、罗江县1000座、xx市500座。

2、召开专题会议，研究部署工作。3月28日，我办在xx组织召开了德阳市农村改厕项目工作专题会议，各县(市、区)对XX年改厕项目工作进行了总结并对XX年改厕项目任务进展情况进行了汇报。会上下发了《德阳市XX年改厕项目工作考核办法》。11月23日，我办组织召开了由各县(市、区)爱卫办分管和具体负责人员参加的农村改水改厕统计工作会议，对如何克服统计工作中出现的问题和按时、规范地做好统计工作进行了研讨。

3、按月统计上报，掌握工作动态。按照省爱卫办要求，我办组织我市6个改厕项目县(市、区)的爱卫办，加强信息收集，做好项目改厕进度月报工作。我办将各地月报内容进行汇总，按时上报省爱卫办，同时也有利于我办对全市改厕项目动态的准确掌握，对出现的新情况及时作出应对调整。

4、组织项目督导，推进工作开展。我办组织人员，由单位一把手带队，先后4次深入到各改厕项目县(市、区)的农户改厕现场进行工作督导，对发现的问题及时提出整改建议，推进了工作的开展。6月12至13日、11月1日至2日，我市先后接受了省督导组对德阳市XX年农村改厕项目工作的中期和后期督导考评。督导组随机抽查了我市的xx市、什邡市、旌阳区。在查阅了相关文件资料档案和进入农户家中实地检查卫生厕所建设情况后，省督导组对我市组织实施XX年农村改厕项目工作给予了充分肯定。

5、协助政协调研，把脉农村卫生。我办在协助市政协文教卫体委组织的对我市农村环境卫生的调研工作方面，完成了前期的方案准备、3月16日至18日调研活动的具体日程安排和后期的调研报告撰写工作。

我办继续组织实施了乡村清洁试点工程。今年，在全市6个县(市、区)落实了8个点，我办从资金、管理、技术上给予了支持。

(四)组织开展卫生除害防病活动。

1、精心组织安排，广泛宣传动员。3月10，市爱卫会下发的《关于XX年度市区除四害活动安排的通知》中，对市区开展除四害活动从组织发动、分工、相关措施、物使用等方面作出了详细安排。3月15日、8月26日，我办组织先后召开了由市上九个归口管理牵头单位、旌阳区和德阳高新区爱卫办、市区5个街道办事处、二重、东电、东汽爱卫办负责爱国卫生除四害工作的同志参加的德阳市区爱国卫生除四害工作会议，安排部署了除四害工作。9月中旬，我办组织编印了《除四害科普知识宣传壁报》4000套，发至街道、乡镇、社区、村组、单位进行张贴宣传。

11月10日、11日，结合创建省城市做好病媒生物密度控制项目迎检准备工作的要求，我办与市卫生执法监督支队协作，先后对市区各街道办及其社区居委会、二重、东电、东汽具体负责除四害工作的人员、市区大中型餐馆经营业主进行了除四害科普知识的培训。市爱卫办与市卫生局编写印发了《病媒生物防治指导手册》XX册、《餐饮食品场所病媒生物防治规范》3000份。市区各街道办事别召开了由辖区各社区居委会、各单位参加的除四害工作动员会。并采取发放宣传资料、办宣传板报、放映科普宣传片等多种形式，发动单位、住户积极参与除四害活动。

2、强化治本措施，治理孳生场所。我们坚持“标本兼治，治本为主”的除害防病策略，在施放灭鼠杀虫物前，组织社区、单位的广大干部群众，开展了环境卫生集中整治行动，通过加强对、粪便、污水(积水)的管理，填堵鼠洞，填平坑凹、翻盆倒罐清除各类不必要的积水，抹堵蟑螂藏匿缝隙，翻箱倒柜清除蟑螂卵鞘等措施，缩小与根除“四害”的藏匿繁殖场所。

3、采取统一行动，实施灭鼠杀虫。4月8日、10月10日，组织发动市区各单位统一行动，开展了两次集中灭鼠活动。市区单位共投放毒饵6850公斤，灭杀老鼠，以减少鼠害。4月至10月份，组织开展了夏秋季的灭蚊蝇、灭蟑螂活动，通过市区各街道办组织向辖区各单位共计提供了5万余元的杀虫物。

今年，我办使用财政专项资金近60万元，公开招标采购了专业灭鼠杀虫公司对市区城市公共外环境、农贸市场、居民区的除四害服务。5至10月底，专业队伍实施对城市下水道集中灭鼠两次，对城市公共外环境、居民小区、农贸市场的统一灭鼠两次、灭蚊蝇6次(每月巡回施1次)、灭蟑螂两次。为方便市民平时自行开展灭鼠、灭蟑螂活动，我办今年采购了灭鼠母液24000支、灭蟑螂饵96000盒下发至市区各社区居委会，市民家中灭鼠、灭蟑螂需要用时可凭到自己所居住的辖区居委会登记签字免费领取。9月底，我办采购了两吨灭鼠毒饵，通过旌阳区爱卫办、德阳经济技术开发区爱卫办无偿发给城乡结合部各村组农户，用于城市保护地带的灭鼠投。

12月10日，我办向创建省城市病媒生物防治集中治理对象无偿提供了1.3万的灭鼠杀虫物，支持其开展好病媒生物防治工作。通过坚持开展除四害工作，有效促进了市区“四害”密度的控制和市民健康的保护。

4、强化安全措施，防止中毒。我办和市区各街道办建立了灭鼠毒饵发放登记签字备案可追溯制度，强化了安全。在灭鼠投前，通过发放宣传资料、借助报纸和电视传媒，提醒广大市民注意灭鼠用安全。并要求市区各街道办社区居委会、各单位进行灭鼠安全告知。对灭鼠投人员，制定了安全作规范。通过多种预防机制的完善，有效防止了人、畜误食鼠中毒的发生。

5、加强检查督促，促进工作开展。市区各街道办事处依托每月卫生大检查，对辖区单位开展除四害工作的情况进行了检查。4月9日至16日，我办丁意主任带领单位相关人员，先后深入到市区5个街道办事处辖区的单位、居民小区以及厂矿企业，重点检查春季灭鼠投放毒饵和安全告知工作落实情况。

6月3日至4日、10月20至21日，我办先后组织了两个检查组，分别由丁意主任、唐忠于副主任带队，深入街道社区，与今年在“德阳市区除四害物和服务采购”中中标的成都盛灭鼠除虫卫生防病有限公司的管理人员、街道办(东湖乡)及社区居委会的干部一起，通过查看现场、走访群众的方式，对专业公司实施的德阳市区城市下水道灭鼠、公共环境灭鼠、灭蚊蝇、灭蟑螂工作的服务质量进行了检查。对检查中发现的问题，及时提出整改意见，督促落实整改措施，以提高卫生除害效果。

二、取得的主要成绩

(一)爱国卫生月、节前卫生突击治理、创建省城市百日攻坚爱国卫生集中整治等一系列活动的开展，促进了城乡环境卫生面貌的改善。

(二)爱国卫生检查工作的改进和检查向纵深的推进，促进了单位卫生管理水平和环境卫生质量的提高。

(三)组织实施的XX年重大公共卫生农村改厕专项安排给我市的12300座农户卫生厕所建设任务全面完成，顺利通过上级部门组织的考核验收。农村改厕专项的实施促进了农户人居环境的改善和健康的保护。

(四)城乡开展除四害的有效覆盖率扩大，除四害科普知识普及率上升，除四害的效果有所提高，“四害”密度及其媒传疾病有人群中的发病率得到有效控制。

三、XX年工作要点

(一)围绕持续推进城乡环境综合治理这一主线，广泛开展爱国卫生宣传教育，强化大卫生意识，组织发动广大干部群众，积极参与以“除陋习、树新风、治三乱、美环境”为主题的爱国卫生活动，开展环境卫生大整治，净化、美化城乡环境。

(二)组织开展卫生检查评比和爱国卫生创优争先活动，推进爱国卫生工作经常化、制度化、标准化的管理，以争创卫生城市(县城)为目标，不断夯实创建基础。

(三)切实抓好重大公共卫生改厕项目，查漏补缺，完善措施，加强督查，强化管理，按时、按要求完成XX年改厕专项下达给我市的5000座农户卫生厕所建设任务。

(四)组织开展卫生除害防病工作，加强科普知识宣传和技术培训，抓好“四害”孳生环境的治理，科学、合理、安全、有效地组织使用除四害物，采取治本与治标相结合、经常与突击相结合、专业队伍服务与群众运动相结合的方式，扎实有效的推进除四害工作。